KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 03.10.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Hesapivo hizmetini kullanan üyelerimizin ve sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini bu metinle bilgilerinize sunarız.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenir:

Unvan: Hesapivo
Telefon: 0850 307 13 27
E-posta: destek@hesapivo.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu, e-posta adresi, firma adı, il.
Müşteri işlem: seçilen paket, abonelik ve ödeme geçmişi, destek talepleri.
İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, doğrulama kodu gönderim kayıtları.
Finans: fatura bilgileri ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun sayfasında işlenir; Hesapivo kart numaranızı görmez ve saklamaz.

3. İşleme amaçları

Üyelik oluşturma ve cep telefonuyla kimlik doğrulama,
Ön muhasebe hizmetinin sunulması, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmetle ilgili bilgilendirme (abonelik bitişi, bakım vb.),
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) sebeplerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ileti göndermek için ayrıca açık rızanız alınır.

5. Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Barındırma (sunucu) hizmeti aldığımız iş ortakları,
Doğrulama kodu ve bilgilendirme SMS'leri için SMS hizmet sağlayıcısı,
Kartla ödemelerde lisanslı ödeme kuruluşu,
Talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz kayıt ve giriş formları, panel içindeki işlemleriniz, destek talepleriniz ve otomatik yollarla (sunucu kayıtları) elektronik ortamda toplanır.

7. Panelinize girdiğiniz veriler

Hesapivo'ye kaydettiğiniz müşteri, tedarikçi ve çalışan bilgileri bakımından veri sorumlusu siz, Hesapivo ise bu verileri yalnızca sizin adınıza ve talimatınızla işleyen veri işleyendir. Bu verileri başka bir amaçla kullanmayız ve üçüncü kişilerle paylaşmayız.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte destek@hesapivo.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.