Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 03.10.2026

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Hesapivo paketi satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulur. Ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayan Alıcı, ön bilgilendirme niteliğindeki bu metni okuduğunu kabul eder.

1. Satıcı

Unvan: Hesapivo
Telefon: 0850 307 13 27
E-posta: destek@hesapivo.com

2. Alıcı

Paket satın alma işlemini yapan ve bilgileri Hesapivo hesabında kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişi.

3. Sözleşmenin konusu

Alıcı'nın seçtiği Hesapivo paketinin (Başlangıç, Standart, Profesyonel vb.) seçilen dönem (aylık veya yıllık) boyunca elektronik ortamda kullanım hakkının sağlanmasıdır. Paketlerin içeriği ve güncel fiyatları Paketler bölümünde yer alır.

4. Bedel ve ödeme

Paket bedeli sitede ilan edilen tutara KDV eklenerek, ödeme ekranında gösterilen toplam tutardır.
Ödeme peşin olarak kredi/banka kartı (lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla) veya havale/EFT ile yapılır.
Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir; Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
Ödemeye ilişkin fatura Alıcı'nın hesabında kayıtlı bilgilere göre düzenlenir.

5. İfa

Hizmet, kartla ödemenin onaylanmasının ardından hemen; havale/EFT ödemelerinde ödemenin hesaba geçtiğinin doğrulanmasının ardından kullanıma açılır. Hizmet elektronik ortamda sunulur, fiziki teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma öncesinde 14 gün boyunca hizmeti ücretsiz deneme imkânına sahip olduğunu ve ödemenin onaylanmasıyla hizmetin ifasına başlandığını kabul eder.

7. Süre ve yenileme

Sözleşme, satın alınan dönemin sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik ücretlendirme yapılmaz.
Süre bitiminde hesap salt okunur olur ve veriler silinmez. Alıcı yeni bir dönem satın alarak devam edebilir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler için destek@hesapivo.com adresine veya 0850 307 13 27 numarasına başvurulabilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığı anda sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın hesabında ve bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır.